سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
مرحبًا بكم في موقع riadhappliancerepair.shop. نحن نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها لنا عند استخدام الموقع أو التواصل معنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام موقعنا أو طلب خدماتنا:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
عنوان البريد الإلكتروني (إن وجد).
عنوان الخدمة أو الموقع داخل مدينة الرياض.
تفاصيل الطلب أو المشكلة المتعلقة بالمكيفات أو الثلاجات أو الأجهزة المنزلية.
بيانات الاستخدام العامة للموقع مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
تقديم خدمات الصيانة والإصلاح المطلوبة.
التواصل مع العملاء لتأكيد المواعيد والطلبات.
تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم.
الرد على الاستفسارات والشكاوى.
إرسال إشعارات أو تحديثات تتعلق بالخدمات عند الحاجة.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
4. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت.
5. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية.
قد يتم الإفصاح عن المعلومات فقط في الحالات التالية:
إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الجهات الحكومية المختصة.
لحماية حقوقنا القانونية أو حقوق عملائنا.
لمقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمة، مع الالتزام بسرية المعلومات.
6. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.
7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف بياناته الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها.
الاعتراض على استخدام بياناته في بعض الحالات المسموح بها قانونيًا.
8. خدماتنا
يوفر موقع riadhappliancerepair.shop خدمات صيانة وإصلاح المكيفات والثلاجات والأجهزة المنزلية داخل مدينة الرياض. جميع الطلبات المقدمة عبر الموقع تخضع لتوفر الخدمة والموقع الجغرافي.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
10. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال صفحة “اتصل بنا” الموجودة على الموقع:
riadhappliancerepair.shop
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى شروط استخدام الموقع.